“J’ai installé une douche adaptée chez un monsieur qui avait cent ans : cela lui a permis de rester chez lui, dans sa maison, il en était heureux.” 

La société ECP, initiales d’Entretien Chauffage Pfendler, a été créée en 2010 : « Je voulais mon indépendance. Et puis plus tard, à 60 ans, je ne voulais pas regretter de ne pas m’être lancé… » se souvient Christophe Pfendler qui, auparavant, s’était déjà forgé une belle expérience dans le domaine de la tuyauterie pharmaceutique et industrielle. Christophe avait aussi acquis une solide formation, dont un brevet de Compagnon en chauffage. Aujourd’hui, il organise son activité au mieux : « De septembre à avril, j’entretiens et je dépanne principalement les chaudières, et d’avril à septembre, je fais de la rénovation et de l’installation en chauffage et sanitaire. » Son fils Cyprien qui l’a rejoint en 2016 s’occupe de la maintenance. Tous deux accordent une grande importance au service: « Par exemple, on étudie l’agencement de la salle de bain avec le client en fonction des possibilités et des besoins. Puis je réalise les plans et, sur mes conseils, le client choisit les éléments sanitaires chez le fournisseur. » Pour le professionnel, qui garde les petits mots de remerciements des clients dans un livre d’or, c’est une grande satisfaction de rendre le quotidien de tous plus agréable et plus aisé. Il évoque ce couple âgé qu’il a pu aider : « J’ai installé une douche chez un monsieur qui avait cent ans : cela lui a permis de rester chez lui, dans sa maison, il en était heureux. » De belles valeurs que Cyprien ne manquera pas de perpétuer lorsqu’il prendra un jour la suite de son père… En attendant, il continue de se former et de travailler sous l’œil attentif de Christophe pour satisfaire la clientèle.»